高阶人修炼指南

来源  |  小a乱弹(ID:HelloAdams)

作者  |  范耀威(F5创始人)

插画作者:猪坚强

1、不愤世嫉俗。高阶人说话温和,谈吐优雅(有些显然是假装的,心中几千匹羊驼被强按在地,不过那也是人家的本事)。愤世嫉俗的后果是负能量上身,最后被有识之士远离。这个行业需要大量协作,单打独斗没有前途。为人和善,才有机会吸引高手同舟共济。Paul Arden在他那本著名的It's not how good you are, it's how good you want to be中说,如果你搞砸了,不要怨别人,怪你自己。公司,十有八九抱怨横行:客户部简报太烂,创意部太脑残,客户没钱又想吃霸王餐,诸如此类。不管是谁的责任,你往自己肩上扛不会错。自己扛的好处在于,你会想办法把事情办妥——抱怨不解决任何问题。高阶人都有担当,少说多做,解决客户的难题,为公司赢取业务,夺取奖项。

2、 自律及高风亮节。缺乏自律的人很难获得领导力。David Droga二十七八岁就登上新加坡Saatchi & Saatchi的执行创意总监的宝座,手下一大帮老人家。没什么好不服的,David大清早就在办公室里忙碌,很多老人十一二点才进公司。君子慎独,不要别人看不到就乱来。我见过不知天高地厚的人,跑去跟出租车司机买了整卷发票回来报销,一个月加班打车几千块。今天,这家伙在这个行业销声匿迹。职位低时看才华,职位高时看人品。是不是一个诚实、守信、可靠的人物,你的手下清楚,你的客户明白,就连猎头的小本子上也会白纸黑字标注。

3、有取悦消费者的意识。不要取悦客户,也不要取悦自己。没有人喜欢,本质上是一种打断和骚扰,更何况这个行业每天生产大量叫卖式、洗脑式的作品,成为环境污染,精神糟粕。如果骚扰跟性骚扰一样要判刑的话,估计9成的从业人员已经在里面捡舒肤佳了。高阶人应学会克服挑战,目的很简单:让客户投放的受到欢迎,而非被屏蔽甚至被诅咒。娱乐性Entertaining是最重要的法宝。Entertaining or nothing,有名言这样说。是时候把危襟正坐,高高在上,面无表情这些词统统从字典里划掉。其实是一个很有趣的行业,娱己娱人,把别人逗乐了,自己也开心。

4、不浪费制作团队的时间。有一个玩笑,文案写了一句话,美术没了半条命。他写啥?人山人海。一旦你的方案被客户采纳,后面会有一大群人为这个点子付出大量劳动。去年在四姑娘山拍片,4500米高海拨,漫天飞雪,旁边是万丈深渊,我们拍大货车赶路,制作团队把半条命都搭上。一个数字互动项目,54人的大群忙碌近一个月,凌晨三点还在开会。如果是产品创新,时间更久,程序开发到硬件外观设计,开模,软硬联调,常常耗费三个月以上的时间。高阶人很聪明,如果点子够好,“大家都在为一件杰出的作品拼命”,制作团队愿意豁出去,免费为你加班加点,不完美不收工,这不岂是赚大发了?

5、该无情时就无情。有人说Facebook的小扎很会用人,不是说他招人很准,而是说他炒人很快。不合适,当机立断,明天可以不用来了。“不可纵容能力不足的人”,管理大师余世维说。在知识更新快如闪电的时代,不爱学习,不懂学习的人,可以划入“能力不足”行列。我们国家讲“人情”,有些高层喜欢任人唯亲,忠诚胜过才干,这其实是对自己专业的极大不尊重,也是对客户的极大不负责任。职场如战场,你愿意抱着熟人一起死,还是带着陌生人一起飞?

6、永远冲在最前面。“让领导先走”是对的!欧洲中世纪的贵族带兵打仗,无不身先士卒。不是说要代替团队做完所有工作,而是你应该到第一线去,给他们精神鼓励。如果时间允许,跟随他们出席提案会,在他们遇到困难的时候,始终在他们的左右。见识过一些外藉高管,喜欢躲在公司,只会指手划脚,凡事派手下搞定。久而久之,由于缺乏对前线的了解,变成瞎指挥。出事就让手下顶包,拿到业务获得奖项就抢功。有本事的手下慢慢用脚投票,外藉高管失去左臂右膀,后来就呆不下去了。领导领导,就是领路,引导,你就是带头大哥啊。

7、专业,至少要看起来专业。专业需要仪式感,例如律师出庭要穿黑袍,医生手术之前要洗手。不能啥事都发微信或钉钉,该写邮件的还是要写邮件;现在很多公司,跟客户开完会懒得写会议纪要。这些细节代表你是否尊重自己的专业。跟杭州一个客户开电视的制作前会议,开完后客户感叹跟其它供应商相比,你们准备得太完善,太专业了!我心想这不是基本要求吗?行业已经随意到什么程度?几年前为一支片子找导演,简报分别发给澳洲Radical media的Christopher,以及北京一个颇有名气的导演。澳洲导演发回一份Treatment(制作处理手法),16页的PDF,图文并茂,事无巨细。北京导演发回一页PPT,只有五行字,里面还有3个错别字。

8、有业务思维。公司是要赚钱的——虽然利润不是经营企业的目的,我们有更高远的理想,但它是企业运转的必要条件。高阶人懂得为公司谋收入,赚名声。曾经有些创意高管,非常坚持创意,却把客户悉数搞丢,最后自己也就呆不下去。我非常赞同创意至上,这是公司的灵魂。他坚持创意没错,错就错在只从获奖的角度去坚持。如果他有业务思维,他会从解决客户商业问题的角度去发想。创意应该首先服务于品牌建设,获奖只不过是锦上添花。若从这个方向出发,他会愿意深入了解品牌,主动跟客户打交道,而非把自己放在神坛,想点子靠拍脑袋。

9、相信多元,包容不同。创意是这个行业的核心资产,越是思想多元,越有机会碰撞出闪亮的火花。Dan Wieden有句名言:Chaos is the only thing that honestly wants you to grow. The only friend who really helps you be creative。当某家公司被形容“乱成一锅粥”,也许并不是贬义。“近亲结婚是会生怪胎”的,多年前劳双恩如此告诫手下。多元必然带来混乱,信马由缰的同时,也得hold得住这匹马,这就考验主事者的智商、情商和胆商,所以高阶人必然是个聪明,懂事,有种的人。

10、一腔热血。这是最重要的一点。如果失去热情,绝对上不了高阶。强行上去,也会很快掉下来。业是为数不多靠鸡血支撑的行业之一。做一天和尚撞一天钟是不可能的。因为你每天都会遇上大量的挑战。想创意是十分耗费元气的,说服客户更是需要每天补几罐鸡精。还有不期而遇的突发情况,人桌面应该摆上速效救心丸。已故英国创意大师David Abbott曾说,回顾他这一辈子,他每一天都在Fighting,跟自己人fight,跟客户fight,跟供应商fight。他说的fighting,是指争取更好的解决办法。一腔热血从哪来?让人无可奈何的是,它有就有,没有就没有。

就跟村上春树说的一样,喜欢的事自然可以坚持,不喜欢的怎么也长久不了。有,祝贺你,好好守护它;没有,趁早转行,做你喜欢的事情,你很容易登上高阶。

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